Destaque sua empresa da concorrência com o software de atendimento nº 1 do mercado
Tudo em um só lugar. Faça a gestão do
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat no site
e e-mail em um único painel de controle.
Acompanhe o tempo de resposta de cada
agente e colabore com o time através de
mensagens internas para atender melhor e vender mais.
Veja os assuntos mais frequentes, o tempo médio
de resposta, a quantidade de clientes satisfeitos e
identifique melhorias de gestão.
“Antes do Octadesk, o cliente esperava por várias horas
pelo primeiro atendimento. Conseguimos reduzir esse
tempo para 5 minutos, no máximo”
Nuala Ouverney
Gerente comercial do e-commerce Click Sophia
Octadesk, uma empresa LWSA