Multiatendimento: para mais rapidez nas respostas e mais conversão em vendas

Tenha vários agentes em um único número, integre os sistemas da sua empresa, antecipe os desejos dos clientes e facilite o processo de compra para cada um deles.

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Tudo em um só lugar. Faça a gestão do WhatsApp, Instagram, Messenger, chat no site e e-mail em um único painel de controle.

Acompanhe o tempo de resposta de cada agente e colabore com o time através de mensagens internas para atender melhor e vender mais.

Veja os assuntos mais frequentes, o tempo médio
de resposta, a quantidade de clientes satisfeitos e
identifique melhorias de gestão.

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“Antes do Octadesk, o cliente esperava por várias horas
pelo primeiro atendimento. Conseguimos reduzir esse
tempo para 5 minutos, no máximo”

Nuala Ouverney
Gerente comercial do e-commerce Click Sophia

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