Tenha facilidade e autonomia para montar os chatbots da sua empresa e oferecer um atendimento humanizado em qualquer canal, mesmo nos períodos de alta demanda.
Crie anúncios que levam para o Whatsapp
Receba resposta no WhatsApp da sua empresa
Adicione um chatbot para atender em menos de 1 minuto
Direcione para a pessoa correta do seu time
35% dos consumidores esperam apenas 1 minuto antes de buscarem a solução na concorrência. Mas com os chatbots, sua empresa responde instantaneamente e resolve o problema do cliente, mesmo de madrugada.
O seu Octadesk é tão simples de usar que você e sua equipe podem configurá-lo sozinho,
sem a ajuda de ninguém.
Quando a dúvida aparecer, saiba que nosso time estará à disposição nos diferentes canais, com horário estendido.
Tenha a segurança de saber que sua empresa não será cobrada a mais por recursos já inclusos no pacote contratado.
Use os modelos prontos ou personalize seu chatbot em poucos minutos. Ganhe mais eficiência desde o primeiro momento.
*não é preciso saber programar para criar e ativar seu chatbot
Ganhe tempo e entregue uma ótima experiência para seus clientes ao integrar os chatbots Octadesk com seu CRM ou mesmo com o sistema dos Correios, para dar respostas rápidas sobre pacotes e entregas.
Antecipe as demandas dos clientes e encante no primeiro contato ao enviar mensagens automáticas pelo WhatsApp (API) com respostas a possíveis dúvidas de vendas e atendimento.
“Antes do Octadesk, o cliente
esperava por várias horas pelo
primeiro atendimento.
Conseguimos reduzir esse
tempo para 5 minutos, no máximo”
Gerente comercial do E-commerce Click Sophia
"Com a centralização do atendimento em uma só plataforma, aumentamos
15% as vendas da minha loja online."
Sócio e Gestor na Velocità
“Em apenas 3 anos, aumentamos em 5x nossa base de clientes.
Hoje, a gestão consegue ver os indicadores de tempo de espera, tempo médio de atendimento… Antes do Octadesk isso não existia”
Customer Success da WLS
Octadesk é uma plataforma de atendimento conversacional, para vendas, comércio e suporte. Para aumentar receita, reduzir custos e entregar uma melhor experiência.
O Octadesk permite que o seu time venda mais, atenda melhor e seja mais eficiente, surpreendendo os clientes com uma ótima experiência, desde o primeiro contato até o pós-venda. A plataforma é simples de ser utilizada e, se houverem dúvidas, você conta com uma equipe de suporte com horário estendido, de segunda a sábado.
O Octadesk serve para garantir uma maior eficiência operacional, aliando a metodologia PAH aos recursos que centralizam a gestão de canais de atendimento e venda, e simplificam toda a jornada do seu cliente, como: Chat, Chat-Commerce, Tickets, Automações e Bots.
A Metodologia PAH é um passo a passo para entregar uma ótima experiência ao cliente, ao mesmo tempo que otimiza processos e reduz custos, garantindo a eficiência operacional nas diferentes áreas da sua empresa: vendas, atendimento e suporte.
Ideal para empresas de atendimento ao cliente, vendas, suporte e comércio que possuem um alto volume de atendimento.
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